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如果您不知道快递单号和快递公司，但拥有收件人的手机号码，您仍然可以尝试以下几种方法来查询快递信息。
1、联系发货方：联系寄出包裹的亲友或商家，询问快递公司和快递单号。
2、手机号码查询：尝试在快递公司的官方网站或APP上，使用“手机号查询”功能，部分快递公司支持此功能，只要输入手机号码，即可查询到与该手机号关联的快递信息。
3、支付宝查询：如果以上方式无法获取，可以尝试在支付宝的“我的快递”中查询，在“我的快递”栏内选择“更多”，点击“授权管理”，然后添加手机号并同意相关授权协议，即可查询快递信息。
4、联系快递公司客服：如果以上方法均无法获取快递信息，可以拨打快递公司的客服电话，提供寄件人的手机号码，客服会协助查询快递单号并进行查询。
由于涉及个人隐私和信息安全，使用上述方法时应确保已获得相关授权和同意，由于快递公司众多且查询方式可能因快递公司而异，建议根据实际情况选择最适合的方法进行查询。